A SM Coffee valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que coletamos.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, através de nossos canais de comunicação, incluindo o site, redes sociais e atendimento presencial.

Os tipos de dados pessoais que coletamos incluem, mas não estão limitados a:

– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Telefone de contato
– Endereço para entrega
– Dados de pagamento (cartão de crédito/débito ou informações bancárias)
– Informações de navegação (cookies, endereço IP, localização geográfica, tempo de visita)

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela SM Coffee são usados para:

– Processamento de pedidos e entrega de produtos (bolos, doces e salgados);
– Comunicação sobre pedidos, promoções e novidades da SM Coffee;
– Personalizar a experiência do usuário em nosso site e redes sociais;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias;
– Realizar análises de marketing e melhorar nossos serviços.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

– Empresas de logística e transporte para a entrega de pedidos;
– Processadores de pagamento para a conclusão de transações financeiras;
– Autoridades governamentais, quando exigido por lei;
– Parceiros estratégicos, desde que autorizados por você.

Garantimos que nossos parceiros e prestadores de serviços tratam seus dados com o mesmo nível de proteção que nós oferecemos.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Essas medidas incluem, mas não estão limitadas a:

– Criptografia de dados;
– Controle de acesso restrito;
– Monitoramento de nossos sistemas para detectar possíveis violações.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

– Confirmação de Tratamento: Solicitar a confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais.
– Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que coletamos.
– Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
– Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados pessoais coletados com seu consentimento, exceto em situações previstas por lei.
– Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos.
– Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento fornecido para o tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação descritos abaixo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações na Política de Privacidade

A SM Coffee pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer modificações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

– E-mail: contato@smcoffee.com.br
– Telefone: (11)90000-0000
– Endereço: Av. Ver. Narciso Yague Guimarães, 1000 – Vila Partenio, Mogi das Cruze